Bank Santander ukarany. Opłaty za kredyty były za duże

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta (UOKiK) ustalił, że Santander Consumer Bank nie uwzględnia kosztów pośrednictwa w łącznej kwocie wszystkich opłat i prowizji. W związku z tym, pobiera opłaty wyższe niż dopuszczalne przez prawo.

Bank Santander nie liczył do kredytu kosztów pośrednika

Jak informuje UOKiK, konsument, który chce pożyczyć pieniądze może zrobić to bezpośrednio u kredytodawcy (czyli w Santander Consumer Bank) lub skorzystać z usług pośrednika finansowego. Często drugie rozwiązanie wiąże się z dodatkową opłatą, która również stanowi koszt udzielenia kredytu.

Ponadto, zgodnie z prawem, opłaty, prowizje i koszty związane z zawarciem umowy o kredyt konsumencki, czyli udzielany do 80 tys. zł., mogą wynieść maksymalnie 5 proc. kwoty udzielonego kredytu. Nie można przekroczyć tej granicy bez względu na to, na czyją rzecz te opłaty są pobierane (np. pośrednika, banku, instytucji finansowej).

Ponad 700 tys. zł kary dla Santandera

Postępowanie przeciwko bankowi Santander zostało wszczęte w styczniu. Najnowsza decyzja Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta (UOKiK) to efekt współpracy z katowicką delegaturą urzędu. Podstawą do podjęcia tych działań były skargi konsumentów. Urząd przeanalizował umowy kredytowe zawierane przez Santander Consumer Bank – również przez pośredników – i ustalił, że przedsiębiorca nie uwzględnia kosztów pośrednictwa w łącznej kwocie wszystkich opłat i prowizji.

W związku z tym, pobiera opłaty wyższe niż dopuszczalne przez prawo. Jedna z umów informowała o kosztach w wysokości ponad 13 proc. kwoty udzielonej pożyczki. Prezes UOKiK nakazała zaprzestanie stosowania kwestionowanej praktyki i nałożyła na Santander Consumer Bank karę 726 588 zł – czytamy na stronie UOKiK.

Czytaj także: Jak nie wpaść w pętlę zadłużenia kredytowego