W wielu miastach oceny urzędów nie są najlepsze, chociaż zdarzają się też bardzo dobre. Jednak na tle innych instytucji, czy to w miastach Podkarpacia czy z innych regionów Polski, jarosławski urząd wypada bardzo słabo. Z ok. 440 oddanych głosów, aż 53% uzyskuje opcja „bardzo źle”.
Wyniki efektem złego systemu kształcenia i frustracji
Pytany o komentarz do tych wyników, dyrektor PUP w Jarosławiu, Jan Wygnaniec mówi, że jest to sprawa bardzo złożona i przyczyn takiego wyniku szuka raczej poza swoim urzędem.
- Zarówno bezrobotni jak i pracodawcy mają swoje uwagi do realizowanych przez nas usług. Weźmy na przykład to, jak wiele osób idzie dziś na studia humanistyczne, a potem są sfrustrowani, że nie mogą znaleźć pracy. Te osoby marzą tylko o pracy za biurkiem, a my takich ofert nie mamy, bo rynek ich nie generuje. Nie chcą się dostosować do rynku, bo kiedy my oferujemy im pracę murarza, czy sprzedawcy, to mówią np. że nie po to studiowali, żeby teraz pracować w sklepie. Oczywiście powoduje to frustrację, ale my nie jesteśmy temu winni. Trudno żebyśmy byli z tego tytułu dobrze oceniani. Z drugiej strony właścicielowi firmy budowlanej, który potrzebuje pracowników „na już”, nie mamy kogo dać. Jedni i drudzy mogą nas potem oceniać źle. Wszystkie urzędy borykają się z tymi problemami – ocenia.
Ocena urzędu, to nie ocena urzędnika
Nie wszędzie jednak Urzędy Pracy notują tak fatalne wyniki w sondzie, którą przecież same umieściły na swoich stronach internetowych właśnie po to, żeby zobaczyć jak postrzegana jest konkretna placówka. Wyniki mogłyby wskazywać urzędnikom, że być może styl ich pracy nie zadowala bezrobotnych, że coś jest do poprawy. Dyrektor dopytywany o to, czy sposób w jaki urzędnicy traktują bezrobotnych ma wpływ na tę ocenę, nie jest do tego przekonany. - Ja nie mówię, że tak nie jest. Być może ma to jakiś wpływ. Wszyscy jesteśmy tylko ludźmi, są różne osobowości. Natomiast pytanie jest sformułowane bardzo ogólnie. Trzeba by było je uszczegółowić. Mogłoby brzmieć np. „Jak oceniasz swojego doradcę klienta?”. Wtedy byłoby wiadomo, że chodzi o urzędnika – twierdzi.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
Plotki, sensacje i ciekawostki z życia gwiazd - czytaj dalej na ShowNews.pl
- Andrzej Sołtysik dostał fuchę w TVP! Wiemy, z kim będzie pracował
- Piotr Gąsowski pokazuje w Polsacie drugą twarz?! Stroi fochy na młodszego kolegę
- Tak wygląda grób Krzysztofa Krawczyka tydzień przed rocznicą. Szczegół łamie serce
- Tak żyje po zwolnieniu z TVP. Dawno niewidziana Nowakowska przyłapana na mieście!