Podczas wizyty osobistej w rzeszowskim NFZ za ruch klientów i ich liczbę na Sali Obsługi Klienta odpowiadać będzie osoba koordynująca. Ma dbać o to, aby przy jednym stanowisku przebywał tylko jeden klient.
Koordynator wyda również niezbędne formularze, ulotki, broszury, materiały informacyjne oraz druki wniosków.
Przed wejściem na SOK każdy z klientów musi zdezynfekować ręce dostępnym płynem.
Na Salę Obsługi Klienta mogą być wpuszczani tylko klienci posiadający środki ochrony osłaniające nos i usta. Mogą to być np. maseczki czy przyłbice (do czasu obowiązywania wytycznych rządowych).
Liczba osób mogących jednocześnie przebywać w SOK jest uzależniona od liczby czynnych stanowisk obsługi, przy zachowaniu wymaganej odległości pomiędzy stanowiskami obsługi min. 2 m. Kolejna osoba zostanie wpuszczona do sali dopiero po opuszczeniu jej przez poprzedniego klienta.
Do dyspozycji klientów będą udostępnione stanowiska:
- dotyczące kart EKUZ (tylko w sprawach pilnych wyjazdów)
- dotyczące potwierdzania profli zaufanych dla klientów indywidualnych - po wcześniejszej rejestracji przez klienta w domu poprzez stronę https://www.gov.pl/web/gov/zaloz-profil-zaufany
- dotyczące zaopatrzenia w wyroby medyczne - dla druków wystawionych przez lekarza w tradycyjnej formie papierowej
- dotyczące udzielania informacji o zawieszonym leczeniu uzdrowiskowym
- dotyczące ubezpieczenia dobrowolnego.
Bedzie też można zostawić niektóre dokumenty w siedzibie NFZ Rzeszów bez potrzeby kontaktu z pracownikiem sali obsługi. W tym celu został przygotowany specjalny pojemnik o nazwie „SKŁADANIE DOKUMENTÓW, WNIOSKÓW i PISM”. Zawartość skrzynki podlega kwarantannie przez 24 godziny.
Zmianom nie ulega możliwość kontaktu telefonicznego i elektronicznego. Nadal aktualne są numery telefonów i adresy e-mail- w sprawach pilnych:
Możliwość wizyty osobistej w 9 punktach terenowych NFZ planowana jest na 8 czerwca (poniedziałek), a ich działalność będzie się odbywać na podobnych zasadach jak w siedzibie NFZ.
ZOBACZ TEŻ: Ozdrowieniec z pow. lubaczowskiego drugi raz oddaje osocze, aby pomóc w walce z koronawirusem
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
