Pasażerka rzeszowskiego MPK skarży się: Kontrolerzy potraktowali mnie jak intruza

Wojciech Tatara
Wojciech Tatara
Najlepiej kupować bilet z biletomatów na przystankach. Próba zakupu w autobusie może skończyć się mandatem
Najlepiej kupować bilet z biletomatów na przystankach. Próba zakupu w autobusie może skończyć się mandatem Wojciech Tatara
Kolejni pasażerowie korzystający z miejskiej komunikacji w Rzeszowie skarżą się na przewoźnika. Chodzi o niesprawne biletomaty zainstalowane w autobusach. Kontrolerzy nie biorą pod uwagę tych argumentów tylko hurtowo wystawiają dotkliwe mandaty.

Kilka dni temu pisaliśmy o przypadku pani Sabiny, która spiesząc się do pracy postanowiła zakupić bilet w autobusie. Niestety biletomat był niesprawny, za to kontrolerzy zadziałali bardzo sprawnie karząc kobietę dotkliwym mandatem, który wynosił 257 zł. Na nic zdały się odwołania do Zarządu Transportu Miejskiego zaskoczonej pasażerki, ponieważ dyrekcja stoi na stanowisku, że bilet mogła ona kupić na wiele innych sposobów np. korzystając z przyłożenia karty płatniczej do kasownika.

Sytuacja, jaka spotkała panią Joanne jest bliźniaczo podobna, z tym, że kobieta nie miała na tyle czasu, aby zakupić bilet korzystając z innych sposobów niż biletomat.

- Chciałam kupić bilet w autobusie i zapłacić kartą, ale biletomat w trakcie płatności się zawiesił. Zdecydowałam, wysiąść na następnym przystanku i kupić bilet w kiosku bądź biletomacie przy przystanku. Niestety, na tym samym przystanku do autobusu weszli kontrolerzy i nie pozwolili mi wysiąść. Szczególnie jedna z pań kontrolerek była bardzo niemiła. W takich sytuacjach człowiek wychodzi na gapowicza, uchylającego się od płacenia za przejazd, co jest uwłaczające. Na nic zdało mi się napisanie reklamacji i odwołanie. Karę musiałam zapłacić bądź iść do sądu. Dodam, że mój przejazd od jednego przystanku do drugiego trwał około minuty, nie było, więc możliwości skorzystania z innej formy zakupu biletu - relacjonuje pasażerka.

Zdjęcie zepsutego biletomatu oraz nagranie z monitoringu nie przekonały ZTM-u, iż mandat został niesłusznie wystawiony. Pani Joanna uważa, że kontrolerzy podchodzą do każdej sprawy w jednakowy sposób, bez indywidualnego oglądu sytuacji, nie okazując empatii i nie pozwalając na żadne tłumaczenia.

ZTM twierdzi, że większość, bo 95 procent biletomatów działa sprawnie i tylko niewielki procent ulega awarii. Mimo to zdaniem przewoźnika klienci sobie chwalą taka formę zakupu biletu.

Liczne sygnały od naszych czytelników świadczą, że jest inaczej.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na Twitterze!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na Twiterze!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Rząd planuje finansową pomoc dla PKP Intercity

Komentarze 4

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

P
Pppp
Podejrzewam że władze tej firmy to jednak ludzie kulturalni wykształceni na poziomie. Szybko się pozbędą takich półgłówkow ze swojej firmy.

Być może musi to wszystko tego typu sytuacje dotrzeć tam na górę.

Od tego są media, oraz czytelnicy.
N
Neo
[wulgaryzm]ć z roboty tych dziadów. Skoro sprawia im radość z nękania i wystawiają mandaty bez względu na jakiekolwiek siły wyższe, awarie to świadczy że NIE NADAJĄ SIĘ DO TEJ PRACY.

Won do sprzątania miasta w takim razie.

Miejmy nadzieję że Rzeszowskie MPK czy jak tam się zwie ta firma natomiast stanie na wysokości zadania i pokaże że jest rzetelna uczciwą firmą. W której szeregach niema miejsca dla takich zachowań, ludzi.
G
G
Każdego popsutego billetomatu pilnuje jeden kanar. Piniądze leżą na ulicy panie, tylko sięgnąć.
H
Helikopter Bojowy
[wulgaryzm] kanary. Kto kiedykolwiek miał z nimi doczynienia w MPK ten wie. Ludzie bez ambicji i obycia
Wróć na nowiny24.pl Nowiny 24
Dodaj ogłoszenie