Skype'm do Urzędu Miasta Rzeszowa - od dzisiaj to możliwe

#Bartosz Gubernat
FOT. TADEUSZ POŹNIAK
Od dzisiaj mieszkańcy Rzeszowa mogą dzwonić do urzędu miasta za darmo. Wystarczy komputer z komunikatorem "Skype". Można go pobrać bezpłatnie z internetu.

W internecie urzędnicy są dostępni pod adresem skype'owym um.rzeszow. Aby do nich zadzwonić wystarczy wpisać go w swoim komunikatorze, albo kliknąć adres na stronie internetowej urzędu miasta - www.nowy.erzeszow.pl. Znajdziemy go w zakładce "kontakt".
Telefonistka połączy z wydziałem

Na początek komunikator połączy mieszkańca z telefonistką, która pracuje w budynku urzędu przy ul. Okrzei. Skype pozwala widzieć rozmówcę, ale podczas rozmów z urzędnikami nie będzie to możliwe. Dlaczego?

- Bo rozmowy z komunikatora internetowego są kierowane na nasz telefon. Telefonistka nie ma dostępu ani do kamerki, ani do komputera. Najważniejsze jest to, że mieszkańcy z każdym wydziałem będą mogli w ten sposób połączyć się za darmo - mówi Lesław Bańdur, dyr. Biura Obsługi Informatycznej i Telekomunikacyjnej Urzędu Miasta Rzeszowa.

Formularz wyślesz mailem

Skype to bezpłatny program służący do rozmów przez internet. W przypadku, gdy obaj rozmówcy mają komputery z kamerkami, podczas rozmowy mogą się widzieć. Rozmawiać można też bez obrazu. Program darmowo ściągamy ze strony internetowej www.skype.com.

To nie jedyna nowość w urzędzie. Po świętach, w drugiej połowie kwietnia mieszkańcy miasta będą mogli telefonicznie umawiać się na załatwienie sprawy w konkretnym wydziale.

- Umożliwimy też ludziom uzupełnianie i wysyłanie dokumentów oraz formularzy drogą mailową. Osoby, które dysponują podpisem elektronicznym będą mogły podpisać je od razu. Pozostali mieszkańcy przy odbiorze - mówi Maciej Chłodnicki, rzecznik prezydenta Rzeszowa.

Elektroniczny obieg już w czerwcu

Ostatnim krokiem w udoskonalaniu systemu ma być uruchomienie elektronicznego obiegu dokumentów. Taki system działa już m.in. w starostwie powiatowym w Łańcucie i Urzędzie Marszałkowskim.

- Prace nad nim zaczniemy w czerwcu. W odróżnieniu do dzisiejszego systemu, nowy będzie pozwalał także ewidencjonować dokumenty w komputerach i przesyłać je między urzędnikami. To usprawni pracę - mówi dyr. L. Bańdur.

Najnowsze informacje dot. koronawirusa

Wideo

Materiał oryginalny:

Komentarze 4

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Podaj powód zgłoszenia

i
innowacja

Ha ha ha kolejna bzdura z Rzeszowa - stolicy innowacji. Najlepiej niech Pani Telefonistka biega do każdego pokoju z laptopem - wtedy będziemy mogli zobaczyć urzędnika. Zresztą inne rozwiązanie nie wchodzi w grę. W Urzędzie Stolicy Innowacji NIE MA połączenia pomiędzy komputerami różnych wydziałów, nawet jeżeli znajdują się one w tym samym budynku. Przykład? Aby zameldować dziecko urodzone w Rzeszowie Urząd Miasta wymaga dostarczenia aktu urodzenia wydanego przez ten sam Urząd Miasta {ale przecież inny wydział} oraz potwierdzenia własności lokalu, chociaż takie dane posiada Wydział Architektury tego samego Urzędu Miasta a wydział finansowy tego samego Urzędu Miasta pobiera za ten lokal podatki od włąściciela {ale to przecież inne wydziały}. W normalnym mieście - nie stolicy innowacji - wystarczy po prostu kilka kliknięć i takie dane są dostępne. W Rzeszowie - w ramach innowacji i promocji zdrowego trybu życia - biega się od pokoju do pokoju i ZAŁATWIA potrzebne papierki. Ale przynajmniej urzędnicy czują się potrzebni i dowrtościowani.

i
innowacja

Ha ha ha kolejna bzdura z Rzeszowa - stolicy innowacji. Najlepiej niech Pani Telefonistka biega do każdego pokoju z laptopem - wtedy będziemy mogli zobaczyć urzędnika. Zresztą inne rozwiązanie nie wchodzi w grę. W Urzędzie Stolicy Innowacji NIE MA połączenia pomiędzy komputerami różnych wydziałów, nawet jeżeli znajdują się one w tym samym budynku. Przykład? Aby zameldować dziecko urodzone w Rzeszowie Urząd Miasta wymaga dostarczenia aktu urodzenia wydanego przez ten sam Urząd Miasta {ale przecież inny wydział} oraz potwierdzenia własności lokalu, chociaż takie dane posiada Wydział Architektury tego samego Urzędu Miasta a wydział finansowy tego samego Urzędu Miasta pobiera za ten lokal podatki od włąściciela {ale to przecież inne wydziały}. W normalnym mieście - nie stolicy innowacji - wystarczy po prostu kilka kliknięć i takie dane są dostępne. W Rzeszowie - w ramach innowacji i promocji zdrowego trybu życia - biega się od pokoju do pokoju i ZAŁATWIA potrzebne papierki. Ale przynajmniej urzędnicy czują się potrzebni i dowrtościowani.

l
lelo

Hahaha - telefonistka
a uważa się co najmniej za kierownika

p
pawlisko

O Koleżanka z roku na zdjęciu! Pozdrawiam ;-)

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3