Ubezpieczony - pokrzywdzony

Przywrócenie uszkodzonego auta do stanu poprzedniego polega na doprowadzeniu do stanu używalności w takim zakresie, jaki istniał przed wyrządzeniem szkody. Jeżeli do osiągnięcia tego celu konieczne jest użycie nowych elementów, to poniesione na nie wydatki wchodzą w skład kosztów naprawienia szkody przez przywrócenie rzeczy do stanu poprzedniego.

O zwiększeniu wartości samochodu po naprawie można mówić, gdyby kalkulacja szkody obejmowała napraw takich uszkodzeń, które istniały przed wypadkiem, albo ulepszeń w stosunku do stanu przed wypadkiem. Nie mamy możliwości zakupu starych części, a zakłady mechaniczne używają zazwyczaj nowych części. Jest to zrozumiałe, gdyż wykonawcy ponoszą odpowiedzialność za jakość wykonywanych usług. Zatem takie obniżanie nie ma uzasadnienia prawnego.

Odszkodowanie się należy

Zakład odmawia nam wypłaty odszkodowania twierdząc, że czeka na prawomocne zakończenie się sprawy karnej wobec sprawcy wypadku. Na odszkodowanie czekamy już ponad trzy miesiące.

Zakład ubezpieczeń nie może zwlekać z likwidacją szkody, ma obowiązek terminowej likwidacji szkody. Jeżeli zakład ubezpieczeń wstrzymuje wypłatę odszkodowania powołując się na ustalenia prokuratury lub sądu karnego narusza prawo i możemy domagać się odsetek z tytułu zwłoki.

Termin wypłaty odszkodowania to 30 dni od dnia, w którym zgłosiliśmy szkodę lub 14 dni od wyjaśnienia okoliczności koniecznych do ustalenia odpowiedzialności zakładu lub wysokości odszkodowania. W takich przypadkach interwencję mogą podejmować biura rzeczników konsumentów.