ZBP: 700 tys wniosków o odroczenie rat kredytów na łączną kwotę ponad 42 mld zł. Jednocześnie konsumenci złożyli ponad 2,8 tys skarg

W ciągu ostatnich dwóch tygodni konsumenci złożyli w bankach ponad 90 tys wniosków dotyczących odroczenia rat kredytów hipotecznych i konsumenckich. Łącznie od połowy marca złożono ich już ponad 633 tys. W tym czasie rozpatrzono pozytywnie ponad 470 tys z nich (ok. 86 proc.). Od 16 marca 2020 roku odroczono konsumentom raty kredytowe o wartości co najmniej 18 mld zł- wynika z danych ZBP.

- Wnioski rozpatrywane są coraz sprawniej i szybciej, choć tempo składania wniosków przez klientów indywidualnych jest znacząco niższe niż w pierwszych dwóch tygodniach od ogłoszenia programu. Co cieszy jest coraz mniej skarg składanych w bankach. W ciągu ostatnich dwóch tygodni liczba skarg konsumentów zwiększyła się jedynie o 198 i wynosi łącznie 2,815 - wyjaśnia Prezes Związku Krzysztof Pietraszkiewicz, cytowany w komunikacie prasowym.

Jednocześnie w tym samym czasie niemal o połowę wzrosła liczba pozytywnie rozpatrzonych wniosków o odroczenie rat kredytowych składanych przez przedsiębiorców (do 60 tys). Zdecydowana większość z nich to podmioty z sektora MŚP, a prawie 4 tys to rolnicy lub przedsiębiorcy prowadzący działalność rolniczą. Łączna wartość odroczonych rat kredytowych dla przedsiębiorców to co najmniej 24 mld zł.

Z prośbą o różne formy wsparcia zwróciło się do banków 12 jednostek samorządu terytorialnego. - Według stanu na 15 kwietnia rozpatrzono wnioski 7 z nich, a łączna kwota działań wspierających wyniosła 30 mln zł- czytamy w komunikacie.

- Co bardzo istotne zwiększa się liczba otwartych oddziałów banków, choć równocześnie obserwujemy coraz większe zainteresowanie bankowością mobilną. W połowie kwietnia, z powodów związanych z epidemią koronawirusa, zamkniętych pozostawało jeszcze 636 placówek- dodaje prezes ZBP.