"Kamieniarz zabrał mi grobowiec"

Pani Maria chciała, żeby jej zmarła córka miała piękny, granitowy grobowiec. Planowała, że ona także zostanie pochowana w nim po śmierci.

- Zamówiłam nagrobek u rzekomo najlepszego kamieniarza w Rzeszowie - opowiada Maria Rak.

Wykonawcy pokazała nawet, jak ma wyglądać jej wymarzony grobowiec. Wycenił go na ponad 9 tys. zł.

To był szok

Potem wziął od pani Marii 4 tys. zł zaliczki i zabrał się do pracy.

- Kiedy pojechałam na cmentarz sprawdzić jak mu idzie, zrobiło mi się słabo - mówi kobieta.

Nagrobek wyglądał zupełnie inaczej niż uzgodniła. - Nawet tablica była w innym kształcie. Ponadto wszystko była wykonane niedbale - dodaje.

Pani Maria twierdzi, że próbowała negocjować z wykonawcą zmiany. Wysyłała do niego pisma, ale niewiele to dało.

Finał w sądzie

- W końcu kamieniarz bez ostrzeżenia zabrał mój nagrobek - mówi. Z zaliczki oddał jej tysiąc złotych.

Zrozpaczona kobieta zwróciła się o pomoc do rzecznika praw konsumentów. Ten skierował sprawę do sądu w Rzeszowie.

- Wykonawca w ogólnych warunkach umowy zapisał, że w razie reklamacji może zdemontować tylko części nagrobka - mówi Artur Konrad, miejski rzecznik praw konsumentów.

Chce się dogadać

Zakład kamieniarski tłumaczy, że grobowiec, który wymarzyła sobie pani Maria był zbyt duży i zarząd cmentarza nie wydał zezwolenia na jego postawienie.

- Co miałem zrobić? Zabrałem elementy. Jestem gotów w każdej chwili zamontować je z powrotem - zapewnia Stanisław Kisała.

Twierdzi, że to pierwsza taka sytuacja, która mu się przytrafiła w ciągu 40 lat pracy.