Nowa metoda naciągaczy: telefoniczne bombki

Sposób jest prosty. Ktoś z numeru premium, zaczynającego się od 704, dzwoni na nasz telefon komórkowy, a ściślej daje tylko sygnał. Zaciekawieni oddzwaniamy, aby sprawdzić kto to i płacimy od kilku do kilkudziesięciu złotych za każdą rozpoczętą minutę połączenia.

Chodzi o numery premium, zaczynające się od 704, a za tymi cyframi sześć następnych. Zwykle nawet nie zastanawiamy się, co to może być za numer, tylko automatycznie oddzwaniamy na ostatnie nieodebrane połączenie.

- Zgłosiło się kilka osób z Przemyśla. Na połączeniach z numerami premium stracili od kilkudziesięciu do nawet 200 złotych - mówi Krzysztof Drabik, miejski rzecznik praw konsumenta w Przemyślu.

Niby wszystko jest legalnie. To nasz wybór, że oddzwaniamy do kogoś, kto puścił nam sygnał, czyli popularną "bombkę". System ma tylko ostrzec na początku rozmowy, że minuta za to połączenie jest płatna i podać stawkę. I za chwilę nalicza zwielokrotnioną opłatę. Niektórzy nawet przez kilka minut próbują się zorientować o co chodzi.

O tym, że ktoś ich naciągnął najszybciej dowiadują się posiadacze aparatów na kartę. System od razu ściąga opłatę. Osoby mające telefony na abonament, najczęściej dowiadują się dopiero po przeczytaniu rachunku za telefon.

- W przypadku takich reklamacji niewiele można zrobić. Firmy będą się bronić tym, że nikt nikomu nie każe oddzwaniać - mówi Drabik.

Sprawa jest znana Urzędowi Komunikacji Elektronicznej. Ale może on reagować tylko, gdy na początku połączenia premium nie jest zaznaczone, ile ono będzie kosztować, albo gdy numer nie jest zarejestrowany w urzędzie.

- Najlepiej w ogóle nie oddzwaniać na bombki. Chyba, że to dobrze znany nam numer telefonu. W innych przypadkach, jeżeli ktoś obcy ma do nas sprawę, to ponownie zadzwoni - radzi rzecznik konsumentów.