Uważaj na SMS-y z obietnicą wygranej. Możesz za nie sporo zapłacić

Ile zapłacisz!
Aby sprawdzić cenę SMS-a, wystarczy przeanalizować jego numer:
- Jeżeli zaczyna się od cyfry 7, ceną będzie druga cyfra w numerze, doliczając VAT. Np. 72035 - koszt smsa wynosi 2 zł plus VAT.
- Jeżeli numer zaczyna się na 9 - cena to dwie następne liczby, np. w przypadku numeru 935*** jego koszt to 35 zł plus VAT.

Firmom, które w ten sposób mamiły właścicieli komórek nagrodami, grożą teraz dotkliwe kary pieniężne.

SMS-y z informacjami o ekskluzywnych nagrodach masowo nękąją posiadaczy komórek.

- Niemal codziennie dostaję wiadomość tekstową, w której nieznani nadawcy obiecują mi złote góry. Raz jest to samochód, innym razem 10 tys. zł. Wystarczy tylko wysłać sms na wskazany numer, by otrzymać nagrodę Raz odpisałam. Zamiast wygranej otrzymałam prośbę o... kolejnego sms-a! Oczywiście, płatnego. To nieuczciwe - denerwuje się Joanna Pokrywka z Rzeszowa.

Firmy płacą kary

Proceder przyjął tak dużą skalę, że w ostatnim czasie na tego typu praktyki do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta poskarżyło się ok. stu osób. Efekt: wszczęto 9 postępowań wyjaśniających. Ostatnio pod lupę wzięto organizatora popularnej loterii "pusty SMS". W trzech sprawach już postawiono zarzuty, a firmom grożą dotkliwe kary pieniężne. Sięgające nawet 10 proc. ubiegłorocznego przychodu!

- Sugerowanie, że konsument bezwarunkowo wygra nagrodę np. po wysłaniu SMS-a, gdy w rzeczywistości odbywa się to na innych, niekorzystnych zasadach, jest niezgodne z prawem - podkreśla Agnieszka Majchrzak z UOKiK.

Kosztowna zabawa

Wybrane wiadomości, na które poskarżyli się konsumenci:
- Roman wiemy, że ty powinieneś wygrać BMW (…)
- Serdecznie gratulujemy! Departament chce Ci wpłacić 10.000 zł (…)
- Pilne. Po raz ostatni Kierownik Loterii wzywa posiadacza numeru (…) do wysłania 1 sms-a (…) Blankiet przekazu 10.000 zł czeka

Urzędnicy sprawdzają m.in. czy odbiorcy smsów mogli zostać wprowadzeni w błąd, co do ceny wiadomości. Jak się okazuje, najdroższe SMS-y wysyłane w tzw. loteriach mogą kosztować nawet 35 zł plus VAT!

- Osoby, które zostały wprowadzone w błąd mogą skorzystać z pomocy m.in. rzeczników konsumentów. Bezpłatne porady są udzielane pod numerem 0 800 800 008 - dodaje Majchrzak.

Dochodzenie swoich praw może ułatwić ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym. Daje konsumentom możliwość skierowania sprawy do sądu. W takim przypadku to przedsiębiorca musi, przed obliczem Temidy udowodnić, że stosowana przez niego praktyka nie wprowadzała klientów błąd.