Magistrat jak nowy

Jedną z najważniejszych zmian jest pojawienie się dobudowanej sali operacyjnej, w której klienci będą obsługiwani kompleksowo. Wystarczy, że powiedzą tu jaki mają problem i od razu zostaną skierowani do osoby, która go rozwiąże.
- Nie będzie już potrzeby biegania po piętrach i chodzenia z jedną sprawa do kilku urzędników, zbierania podpisów i druków uzupełniających. Wszystko będzie można załatwić w jednym miejscu - powiedziała Marzanna Madejska - Patyk, rzecznik prasowy Urzędu Miasta w Mielcu.
To właśnie w sali operacyjnej znajdą się najważniejsze biura, m.in. ewidencja ludności, wydawanie dowodów osobistych, urząd stanu cywilnego, ewidencja działalności gospodarczej i biuro paszportowe. Na parter zostanie także przeniesiona kasa urzędu, która do tej pory mieściła się na drugim piętrze. W sali operacyjnej będzie też stanowisko informacyjne. To tu klient uzyska informacje co zrobić, żeby zyskać na czasie i nie przychodzić tu powtórnie w tej samej sprawie.
Osoby niepełnosprawne mają już nie tylko specjalny podjazd i wejście, ale także łazienki przystosowane do ich potrzeb. Do tej pory osoby poruszające się na wózkach inwalidzkich nie miały możliwości dostać się do magistratu bez pomocy innych.
Podczas remontu wymieniono m.in. okna, drzwi, poszycie dachowe i ocieplono go.
- Stan techniczny był tragiczny, dach przeciekał, a okna były nieszczelne - przyznała Marzanna Madejska-Patyk.