Pierwszy Urząd Skarbowy w Rzeszowie życzliwy dla klienta

Wczoraj, podczas Podkarpackiego Forum Myśli Administracyjnej w Wyższej Szkole Prawa i Administracji rozstrzygnięto trzecią edycję konkursu organizowanego przez Izbę Przemysłowo Handlowa i Izbę Skarbową w Rzeszowie.

Podczas uroczystości wręczono również trzy równorzędne wyróżnienia. Otrzymały je Urzędy Skarbowe z Przemyśla, Ustrzyk Dolnych oraz Stalowej Woli.

Nagrody i wyróżnienia przedstawicielom życzliwych urzędów skarbowych z regionu wręczył Andrzej Parafianowicz, podsekretarz stanu w Ministerstwie Finansów i generalny inspektor kontroli skarbowej, który uczestniczył w Podkarpackim Forum Myśli Administracyjnej w WSPiA.

W spotkaniu oprócz przedstawicieli urzędów skarbowych z regionu uczestniczyły również osoby, na co dzień związane z administracją publiczną i samorządową z Podkarpacia oraz pracownicy naukowi WSPiA.

Uczestnicy Forum przed wręczeniem wyróżnień dla życzliwych urzędów wzięli udział w dyskusji na temat „Strategia działania organów administracji publicznej w zakresie realizacji swoich kompetencji”.

Ocena jakości usług

Konkurs „Życzliwy Urząd Skarbowy woj. Podkarpackiego” ma na celu m.in. ocenę jakości usług świadczonych przez urzędy skarbowe i ich pracowników, popularyzację najwyższych standardów obsługi klienta, budowanie przyjaznych relacji i wysokiej kultury współpracy między urzędami skarbowymi a podatnikami, budowanie pozytywnego wizerunku urzędu skarbowego i jego pracowników oraz tworzenie klimatu wzajemnego zaufania.

Ankiety wypełnili podatnicy

Ocena pracy urzędów skarbowych województwa podkarpackiego dokonywana jest na podstawie ankiet wypełnianych przez podatników, przy czym brane pod uwagę są między innymi kompetencje urzędników, jakość udzielanych informacji oraz organizacja pracy w urzędzie.

Forum płaszczyzną dyskusji

Podkarpackie Forum Myśli Administracyjnej, w czasie którego odbyło się wręczenie wyróżnień w konkursie „Życzliwy Urząd Skarbowy” powstało z inicjatywy Wyższej Szkoły Prawa i Administracji. Jest płaszczyzną dyskusji i wymiany poglądów w zakresie problematyki administracji publicznej.