Zobacz, jak dynamicznie rozwijają się sklepy internetowe

Już 7 na 10 Polaków kupuje w internecie, wynika z badań Gemius Polska.
Zakupy w internecie są dużo tańsze niż w tradycyjnych sklepach, więc klienci mają motywację, by kupować zdalnie produkty i usługi z coraz to nowych kategorii.
Produkty są dużo tańsze
Potwierdzają to liczby. Według polskiej porównywarki cen Nokaut.pl średnio produkty kupowane w internecie są tańsze o 25 proc. od tych na półkach sklepowych. W jednym ze scenariuszy rozwoju internetu eksperci firmy doradczej Deloitte przewidują, że już za dwa lata 85 proc. Polaków znajdzie się w zasięgu szybkiej sieci mobilnej.
Jak stwierdza Wojciech Dziewit, konsultant Clear Communication Group,    handel elektroniczny nie tylko rośnie, ale też dynamicznie się zmienia. Jeszcze kilka lat temu przedsiębiorca zainteresowany tą formą sprzedaży musiał zainwestować w budowę platformy, która pozwalała na odpowiednią ekspozycję produktów, składanie zamówień i realizowanie płatności. To tylko podstawowe funkcjonalności.
Jak odnieść sukces
Dodatkowo, aby odnieść sukces, sklep internetowy powinien posiadać dobry system rekomendacji produktów. Najlepiej na podstawie upodobań innych użytkowników, a także być przyjazny nie tylko dla ludzi, ale też dla robotów Google, które sprawiają, że produkty są widoczne w wynikach wyszukiwania.
Tańsze rozwiązania
Potrzebę tańszych rozwiązań dostrzegli twórcy oprogramowania. Na rynku pojawiły się gotowe rozwiązania, dzięki którym przedsiębiorca z pomysłem na sklep internetowy może stworzyć go w ciągu kilku godzin mając pewność, że platforma będzie stale rozwijana przez profesjonalnych programistów. Jej utrzymanie nie jest kosztowne, bo usługodawca sprzedaje ten sam produkt wielu sklepom, dlatego też miesięczne ceny zaczynają się od kilkudziesięciu złotych.
Zdecydowana większość zakupów w internecie dokonywana jest nadal przy wykorzystaniu przeglądarek na komputerach stacjonarnych – mówi Jarosław Armada, marketing manager w InFlavo. – Jednak to się zmienia. Najnowsze trendy rozwoju sieci wskazują, że przyszłość należy do urządzeń mobilnych oraz serwisów społecznościowych. Klienci będą dokonywać zakupów w środowisku, które wydaje się im najbardziej przyjazne – a takie stanowią dla nich teraz już nie tylko poszczególne strony www, lecz także serwisy społecznościowe, z Facebookiem na czele.
Użytkownicy smartfonów chętnie sprawdzają ceny produktów oglądanych w tradycyjnych sklepach, by później kupić je jak najtaniej. Trend starają się wykorzystać twórcy aplikacji mobilnych.
Na rynku dostępne są też platformy udostępniające sklepy internetowe na Facebooku, takie jak m.in.: gosocial.pl, shoper.pl czy istniejąca od 2010 r. platforma InFlavo.pl.
Zewnętrzni dostawcy usług
Przeniesienie kompetencji technologicznych do zewnętrznych dostawców usług pozwala przedsiębiorcom prowadzącym sklepy internetowe skupić się na najważniejszych zadaniach: pozyskiwaniu najlepszych i najtańszych produktów, logistyce, obsłudze klienta oraz finansowaniu firmy.
Ma to odzwierciedlenie w oczekiwaniach właścicieli małych firm, którzy nastawieni są na tanie i wygodne usługi internetowe.
W przypadku bankowości online, najważniejszymi cechami dla 90 procent małych i średnich przedsiębiorców są: obsługa elektroniczna rachunku na wysokim poziomie, brak opłat związanych z prowadzeniem rachunku oraz bezpłatne przelewy krajowe i zagraniczne, wynika z badania Deutsche Bank PBC przeprowadzonego przez Instytut Homo Homini