Mieszkanka Rzeszowa: Mogłam zginąć w hipermarkecie

- Chciałam sobie nasypać orzechów do torebki, nacisnęłam dozownik i wtedy pudło z orzechami spadło mi na głowę - opowiada kobieta.

- Chwała Bogu, że syn stał za mną i na niego nie spadło, bo nie chcę nawet myśleć, czym to się mogło skończyć. Upadłam, zaczęło mi się kręcić w głowie. Przyszła pani ze stoiska obok, popatrzyła na mnie i powiedziała tylko "Oj, będą straty" - dodaje.

Zadzwońcie po karetkę

Pani Alicja twierdzi, że wielkiego zainteresowania stanem jej zdrowia obsługa Tesco nie wykazała.

- Przy kasie zaczęła mnie bardzo boleć głowa, było mi niedobrze i miałam problem z widzeniem. Poprosiłam, żeby wezwali karetkę. Zadzwoniłam do siostry, żeby przyjechała po syna. Karetka przyjechała, ale siostry nie było. Poprosiłam obsługę, żeby zajęli się przez kilka minut synem, ale odmówili. Czekałam więc na siostrę razem z karetką.

Po zbadaniu pani Alicji, obsługa karetki zdecydowała, że musi jechać do szpitala. Trafiła na oddział chirurgiczny Szpitala Miejskiego w Rzeszowie.

- Mam wstrząs mózgu, jestem cała obolała - żali się kobieta. - Z Tesco zadzwonili potem do mnie, z pytaniem, czy chcę od nich kosz upominkowy. Odmówiłam.

W czwartek po południu panią Alicję przesłuchała policja.

- Prowadzone są w tej chwili czynności wyjaśniające w tej sprawie - informuje Jacek Kocan z biura prasowego KWP w Rzeszowie.

Tesco wyjaśnia

A co na temat wypadku mają do powiedzenia właściciele hipermarketu?

- Prowadzimy czynności wyjaśniające, w celu ustalenia dokładnego przebiegu opisanego zdarzenia. Bezpieczeństwo naszych klientów jest dla nas bardzo ważne, dlatego po rozmowie z klientką, kierowniczka Punktu Obsługi Klienta wezwała na miejsce karetkę pogotowia, która zabrała naszą klientkę wraz z jej synem do szpitala. Od momentu zdarzenia, menadżer sklepu i kierowniczka Punktu Obsługi Klienta są w stałym kontakcie z naszą klientką i jeszcze dziś osobiście odwiedzą ją i przekażą wszystkie niezbędne w tej sytuacji informacje. Jesteśmy również w kontakcie z producentem wspomnianego podajnika na bakalie w celu poznania przyczyny tego zdarzenia - takie wyjaśnienia otrzymaliśmy z biura prasowego Tesco.

Pani Alicja rozważa możliwość domagania się odszkodowania od sklepu.